Если ваш клиент, угрожая разрывом отношений, вынуждает вас предоставить ему очередную скидку, а вы боитесь отказать и потерять его, то у Джима Кэмпа есть для вас другой, более эффективный способ ведения переговоров: Просто скажите "нет". Это короткое слово - самый эффективный инструмент в арсенале переговорных методик, позволяющий пресечь бесплодные дискуссии, отбросить ложные предположения и избежать ненужных компромиссов. Прочитав эту книгу, вы освоите уникальную систему подготовки, планирования и ведения переговоров.

Вы узнаете:
- как перестать зависеть от результата переговоров, который вы не можете контролировать, и сконцентрироваться на том, чем вы можете управлять, - на собственном поведении;
- что и как следует говорить за столом переговоров: как вести оппонента с помощью правильно поставленных вопросов;
- как противостоять сильному противнику, использующему давление и манипуляции.

"Фишка" книги:
Система подготовки и проведения переговоров, с помощью которой ежегодно заключаются сделки на общую сумму более 100 миллиардов долларов.
Книга стала классикой деловой литературы, рекомендуется ведущими российскими преподавателями и бизнес-тренерами в качестве лучшего пособия по ведению "жестких" переговоров, является "корпоративным стандартом" по технологиям ведения переговоров во многих успешных компаниях. Всего в России продано более 50 тысяч экземпляров книги.

Количество страниц: 320

Об авторе

Джим Кэмп
Основатель Coach2100 Inc., центра обучения для руководителей высшего звена и команд.

Сейчас он является инструктором по ведению переговоров и проводит групповые обучающие семинары и занятия по ведению переговоров для более чем 150 корпораций – в их числе Motorola, Texas Instruments, Merrill Lynch, IBM и Prudential Insurance.

Г-н Кемп имеет опыт в ведении переговоров в различных отраслях (телекоммуникации, недвижимость, инвестиционные банки, здравоохранение, импорт-экспорт, продажа автомобилей, производство, научные исследования, правительственные учреждения и т.д.).